وتعتبر هذه الشروط بمثابة العقد الموقع من قبل كلا الطرفين (الشركة والمشترك) في حال طلب أي خدماتنا أو منتجاتنا.

يمنع استخدام المواقع المستضافة على خوادم OrionCities للأغراض التالية

1. نشر المواد المخلة بالآداب العامة، سواء كانت مقروءة أو مسموعة أو مرئية، أو ربط المواقع بمواقع خارجية تحتوي على مثل تلك المواد.

2. نشر مواد تحرض على الجريمة أو ربط المواقع بمواقع خارجية تحتوي على مثل تلك المواد.

3. استخدام المواقع المستضافة على خوادم OrionCities في محاولة تخريب مواقع اخرى أو توزيع ملفات تخريب أو فايروسات.

4. استخدام خطط الاستضافة العادية أو خطط توزيع الاستضافة لتوزيع مساحات مجانية على مستخدمي الانترنت.

5. استخدام مساحة الاستضافة لحفظ النسخ الاحتياطي من المواقع.

6. نشر مواد محفوظة الحقوق بعد قرصنتها، دون اخذ إذن رسمي من الجهة التي تحتفظ بحقوق إنتاج تلك المواد، كالأغاني أو الأفلام السينمائية أو البرامج.

7. استخدام مساحات الاستضافة في نشر Proxy.

8. إرسال رسائل Spam.

شروط جزائية

1. في حال قيام موقع مستضاف لدى OrionCities بنشر وتوزيع مواد مخلة بالآداب العامة فيحق لشركة OrionCities إلغاء اشتراك الموقع مباشرة من دون إنذار مسبق.

2. في حال قيام موقع مستضاف لدى OrionCities بمحاولة تخريب أو نشر ملفات تخريب أو فايروسات على المساحة فيحق لشركة OrionCities إلغاء اشتراكه مباشرة من دون إنذار مسبق.

3. في حال قيام موقع مستضاف لدى OrionCities بنشر مواد مقرصنة محفوظة الحقوق، فمن حق الشركة مطالبة إدارة الموقع بنسخة من تصريح النشر صادر عن الجهة التي تملك حقوق إنتاج تلك المواد، وفي حال عدم تمكن إدارة الموقع من توفير تصريح النشر فيتوجب عليها إزالة المواد المقرصنة.

4. في حال قيام المشترك بإرسال رسائل Spam؛ يتم تعطيل الموقع بشكل آلي، وذلك لمنع تفاقم مشكلة وصول هذه الرسائل إلى الجهات المستلمة، ويتم إعادة تشغيله بعد تنبيه إدارة الموقع المخالف على المخالفة، وفي حال معاودة عمليات الإرسال رغم الإنذارات المتكررة فمن حق شركة OrionCities إلغاء إشتراك الموقع المخالف.

5. في حال إلغاء الخدمات نتيجة لأي من مخالفات شروط الاستخدام، يفقد المخالف حق المطالبة بأي حقوق.

نظام تسديد تكاليف الخدمات

1. يتوجب على إدارة المواقع المستضافة لدى OrionCities تسديد تكاليف الخدمات التي يتلقونها من OrionCities أولاً بأول، وفي حال تأخر تسديد تلك التكاليف فمن حق شركة OrionCities تعطيل المواقع المتخلفة بشكل مؤقت لمدة أسبوع، وفي حال عدم تسديد المبالغ المتأخرة خلال ذلك الاسبوع فمن حق الشركة إلغاء تلك المواقع، والشركة غير مسؤولة عن الاحتفاظ أو إرجاع ملفات المواقع الملغاة إلى أصحابها.

2. لا توفر شركة OrionCities أي خدمات للحسابات المعلقة أو المنتهية نتيجة وجود فاتورة مستحقة عليها.

التزامات شركة OrionCities

1. تلتزم شركة OrionCities بتوفير دعم فني للمشتركين من خلال نظام البطاقات فقط.

2. تلتزم شركة OrionCities بتوفير نسخ احتياطي دوري للمواقع المستضافة على خوادمها، إلا انها غير مسؤولة قانونياً في حال فقدان أي ملفات خاصة بالمواقع المستضافة لديها.

3. تلتزم شركة OrionCities بتوفير البيئة المناسبة لتشغيل مواقع الويب على خوادمها، وهي مسؤولة عن إصلاح أي عطل يُصيب خوادمها، إلا ان دعمها الفني لا يشمل البرمجيات المنصبة على مساحات المشتركين.

4. لا توفر شركة OrionCities الدعم الفني عن طريق نافذة الحوار المباشر، حيث هي مخصصة لقسم المبيعات فقط، وعلى المشتركين (في حال مواجهة مشكلة في الخدمة) فتح بطاقة دعم فني مباشرة من خلال منطقة الأعضاء.

قيود أخرى

1. في حال كون محتوى الموقع سياسي، أو ينتمي إلى حزب أو تنظيم سياسي ما، فعلى إدارة الموقع الاتصال بشركة OrionCities قبل الاشتراك لإعلامها بنوعية المواد التي سيتم نشرها على خوادمها.

2. يمنع استخدام خوادم OrionCities في استضافة المواقع العنصرية أو الطائفية، أو المواقع التي تثير الحزازيات ضد عنصر أو طائفة أو جنس، أو المواقع المثيرة للشكاوى.

3. يتاح لكل موقع مستضاف في خطط الاستضافة المشتركة استخدام حتى 15% من موارد الخادم الكلية، وفي حال تجاوز هذه النسبة في الاستهلاك وتأثير الموقع سلباً على أداء الخادم والمواقع المستضافة عليه؛ فقد تقوم أنظمة المراقبة الآلية بتعطيل الموقع بشكل آلي ومؤقت حتى التواصل مع إدارة الموقع لتصحيح الأخطاء المسببة للمشكلة أو نقل الموقع إلى البيئة المناسبة له.

4. في حال كون الموقع يتطلب تنصيب برمجيات خاصة أو كان للموقع متطلبات خاصة ليعمل، فعلى إداراة الموقع مناقشة تلك المتطلبات مع شركة OrionCities قبل الإشتراك، وتعتبر الشركة غير ملزمة بتوفير تلك المتطلبات الخاصة في حال لم يتم مناقشتها والاتفاق عليها قبل الاشتراك.

5. يتوجب على إدارة الموقع المحافظة على سرية بيانات الدخول إلى المساحة، وعدم تمكين أي جهة غير موثوقة من الوصول إلى لوحات تحكم الموقع أو الإتصال بالخادم عبر بروتوكول FTP، وفي حال رغبة إدارة الموقع توفير بيانات الدخول لأي جهة كانت، يتوجب إعلام فريق الدعم الفني بذلك قبل منح ترخيص الدخول.

6. التشهير أو التجريح بشركة OrionCities، بأي صورة وعبر أي وسيلة، ولأي سبب، يمنح الشركة حق إلغاء الخدمات أو التراخيص، دون انذار مسبق، ويُفقد المخالف حق المطالبة بأي مستحقات، عوضاً عن ذلك يمكن للمستخدم (في حال حدوث اشكال) يرى أنه بحاجة لنقله للنظر إليه من مستوى أعلى في الشركة التواصل مع فريق ضمان الجودة (انقر هنا)، أو التوجه إلى الجهات القانونية في بلده.

شروط متعلقة بخدمات اسماء النطاقات

1. لا توفر شركة OrionCities خدمات تسجيل، نقل، أو تجديد للنطاقات ذات المعنى السياسي أو الطائفي أو العنصري.

2. توفر شركة OrionCities دروس تشرح تنفيذ جميع العمليات التي يمكن تنفيذها على النطاق من خلال لوحة التحكم، إلا أن الدعم الفني لا يمتد ليشمل تنفيذ تلك العمليات على نطاق الزبون نيابة عنه، حيث تلك هي مسؤولية مالك النطاق، كما أن الدعم الفني لا يشمل قضايا الاستضافة المرتبطة بالنطاق (ما لم يكن النطاق مرتبطاً بمساحة على خوادم شركة OrionCities)، حيث تلك هي مسؤولية الشركة المستضيفة للموقع.

ضوابط استخدام الخوادم الافتراضية والخاصة

1. يتوجب تسديد تكاليف الخوادم قبل انتهاء دورة الاشتراك بمدة لا تقل عن 24 ساعة، وفي حال التخلف عن التسديد حتى تعطيل الخادم ثم الرغبة بإعادة تنشيطه يتجوب تسديد رسوم إدارية قدرها 15 دولار، وتستغرق عملية إعادة التنشيط واسترجاع البيانات على الخادم من 24 ساعة وحتى أسبوع.

2. النسخ الاحتياطي للمواقع على الخوادم الافتراضية مسؤولية مالك الخوادم، إلا انه يمكن طلب إعداد نظام النسخ حسب الفترات المرغوب بها من طرف فريق إدارة الخوادم في شركة OrionCities.

3. بيانات دخول الجذر يتوجب الاحتفاظ بها في مكان آمن، في حال تغيير كلمة مرور الجذر ثم فقدانها من قبل مالك الخادم والرغبة بإعادة تعيينها؛ يتجوب تسديد رسوم إدارية قدرها 15 دولار، وتستغرق عملية إعادة التعيين من 24 وحتى 72 ساعة، لذا ننصح بعدم تغييرها وتركها حسب التكوين الافتراضي.

شروط متعلقة باستخدام البرمجيات

1. يُمنع استخدام برامج الجوزاء في المواقع التي تحتوي على
   • مواد خادشة للحياء، أو مرتبطة بأي شكل بمواقع من هذا النوع.

   • مواد محفوظة الحقوق، دون اخذ إذن رسمي من الجهة التي تحتفظ بحقوق إنتاج تلك المواد، كالأغاني أو الأفلام السينمائية.

   • مواد ذات طابع طائفي أو عنصري، أو مرتبطة بأي شكل بمواقع من هذا النوع.

2. يُمنع إزالة سطر حقوق الإنتاج من ذيل البرنامج.

3. يحق للشركة سحب تراخيص المخالفين دون إنذار مسبق.

4. تلتزم شركة OrionCities بتوفير الدعم الفني مجاناً لبرامجها طيلة فترة صلاحية الترخيص، في حال كان العطل راجع سببه للشفرات البرمجية، وهي غير مسؤولة عن الاعطال التي يرجع سببها إلى الخادم المستضيف (ما لم يكن البرنامج مستضاف على خوادم OrionCities).

5. الأعطال الناجمة عن تغييرات برمجية أو تصميمة قامت بها إدارة الموقع على الموقع فأثرت على البرنامج، أو قامت بها على البرنامج نفسه وأدت إلى عطبه، يتم تصحيحها باسترجاع نسخة أقدم من ملفات البرنامج (من النسخ الاحتياطي) من طرف الجهة المستضيفة.

6. OrionCities غير مسؤولة عن تصحيح الأعطال التي تنتج عن خطأ في الاستخدام أو التعديل على البرنامج من طرف إدارة الموقع، وقد تكون لمثل هذه التصحيحات تكاليف مادية إضافية، لذا تنصح OrionCities بأخذ نسخة إحتياطية من البرنامج (أو الموقع ككل) قبل تنفيذ أي تغيير، للرجوع إليها في حالات الطوارئ.