- تلجأ الشركات للتجارة الإلكترونية لما فيها من بساطة وما تحققه من ارباح للشركة.
جميع فوائد التجارة الإلكترونية للاعمال يمكن تلخيصها في عبارة واحدة :
التجارة الإلكترونية يمكنها ان تزيد المبيعات وتقلل التكلفة.
- اذا استغلت الدعاية في الانترنت بالشكل الجيد فأنها قد تصل رسالتها الى مجموعة كبيرة من العملاء من بلدان مختلفة. فبالتالي يمكن للشركات استغلال التجارة الإلكترونية لكسر المسافات الجغرافية بينهم وبين عملائهم.
- عند وصف المتنجات او ما تقدمه الشركة من خدمات عن طريق موقعها الإلكتروني فإن التجارة الإلكترونية يمكنها مثلا ان تقلل تكلفة استقبال مكالمات العملاء للإستفسار عن غرض ما او سعر او وصف منتج ما.
- بمثل ما تقدمه التجارة الإلكترونية من زيادة فرص البيع للبائع فإنها ايضا تزيد فرصة الشراء للمشتري.
حيث تعطي المشتري المزيد من الخيارات مقارنتاً بالتجارة التقليدية لان المشتري بمكانه ان يجد منتجات وخدمات مختلفة لمزيد والعديد من البائعين. وايضا امكانية توفر البائعين على مدار الساعة وفي كل يوم. كما يتوفر للمشتريين المعلومات والتفاصيل التي يريدها عن منتج ما او خدمة عن مباشراً طريق تصفح الانترنت بدلاً من الانتظار ايام لكي يصل الكتلوج او معلومات معينة او حتى ارسال فاكس. وايضا بعض المنتجات الإلكترونية كالبرامج والافلام والموسيقى يمكن شرائها وتوصيلها عن طريق الانترنت وذلك يوفر الوقت والمال والعناء على المشتري.
- فوائد التجارة الإلكترونية تمتد الى ترفيه المجتمع. من دفع الفواتير مثلا دون الحاجة الذهاب الى البنوك او حتى الى الصراف الالي. والدفع إلكترونياً ابسط وأأمن اذا كان بالطريقة الصحيحة من الدفع بالطريقة التقليدية. كما ان التجارة الإلكترونية تصل الناس إلكترونياً بدون التعرض لزحمة السير والتلوث البيئي. كما بأمكانها ان توفر بعض الخدمات كالتعليم الالكتروني عن بعد الذي يُمّكن الناس من تعلم المهارات وحصد شهادات بغظ النظر عن اين تعيش او أي ساعة تريد ان تتعلم فيها.
عيوب التجارة الإلكترونية
بالرغم من وجود الكثير من المميزات لها فلا يعني من عدم وجود بعض العيوب ومنها:
- المواد الغذائية القابلة للفساد يصعب شرائها من مسافات بعيدة او من شركات بعيدة عن المشتري لما في ذلك من فساد الاغذية قبل وصولها للمستهلك.
- بعض الشركات لا يمكنها توصيل المشتريات للعملاء الا للذين هم في نفس المدينة اوالمدن القريبة منها.
- مخاوف الناس من ارسال رقم بطاقة الائتمان عن طريق الانترنت الى ناس مجهولين لم يقابلوهم ابداً.
وهذا يستلزم تثقيف الناس عن مبادئة التأمين والحماية وسرية المعلومات وطرق الدفع الصحيحة
وسوف اتطرق لهم في دروس قادمة إن شاء الله.
- كما ان البعض لا يفضل رؤية الشي عن طريق الشاشة او إلكترونيا بل يريد ان يراه امامه لكي يطمأن.
وخلاصة هذا الدرس ان للتجارة الإلكترونية الكثير من المميزات وهذهِ ماهي الا بعضها وفي الجانب الاخر يوجد بعض العيوب التي سوف يكون لها حلول في المستقبل مع تطور التكنلوجيا او انها لا تأثر عليها بشكل عام.
يجري التحقق من المعلومات المدخلة...
أقسام مجتمع مطوري الجوزاء:
رد 